海座

課題

● 官公庁の入札にたまに参加しているが、今後積極的に参加していきたいので、特定の分野の入札情報を自動で取得できないか。

解決内容

1. 入札情報サイトに毎日アクセスして情報を自動で抜き取るシステムの構築

2. 取得した情報を自社専用の基幹サイトで取り込み

3. 一覧から入札情報を検索できるようにする

成果

● 入札情報を毎日手元に持ってこられるようになったので、いちいち使いづらい入札サイトにアクセスしなくて良くなった

● 入札に積極参加できるようになった

課題

● 自社サイトに来る問い合わせが営業にメールで届く状態にしているが、誰がどの問い合わせを対応するかは、各営業が個別にシステムに登録する必要があって、漏れが発生している状態。

解決内容

1. サイトに来る問い合わせをNotionに登録できるようにシステムの連携をおこなう

2. Notionに自動で登録されるようにして、登録漏れをなくす

成果

● 問い合わせの登録漏れがなくなった

● Notionをそのまま顧客管理データベースとして活用することで、アップセルや受注管理などさまざまな業務上、営業上の活用ができるようになった

課題

● コロナ禍でリモートワーク中心の労働体系にするために、会社への着電を各社員の電話に転送できるようにしたい

解決内容

1. 着電をいったんTwilioに転送、Twilioから曜日単位で各社員に担当を振り、その担当に転送するようにした

成果

● 電話転送の仕組みができたので、全社員でリモートワークが実現できた

課題

● 売上管理をスプレッドシートでやっていたが、どうにもうまく管理できないため、システムを作れないか？ただし予算はない。

解決内容

1. WordPressをカスタマイズしてライトな売上管理システムを構築

2. 問い合わせの管理もそのシステムでできるようにする

成果

● 未来予測ができるくらいの売上管理システムにはなったので、とても重宝している

● 顧客管理も兼ねられるので、顧客管理用のエクセルシートも廃止できた